Жасанды интеллект консалтинг саласының бизнес-моделін өзгертуде

Жасанды интеллект (ЖИ) технологияларының қарқынды дамуы дәстүрлі консалтинг саласының іргетасына әсер ете бастады. Бұл өзгерістер компаниялардың клиенттерден ақы алу тәсілдеріне және бизнес-модельдерін қалыптастыратын жас мамандарды тарту үдерісіне тікелей ықпал етуде.

KPMG компаниясының жаһандық консалтинг басшысы Свилена Тзекованың айтуынша, бұрын айлар бойы дайындалатын кеңестер мен зияткерлік меншік қазір қолжетімді болып қалды. Клиенттердің талабы өскенімен, компаниялар жаңа қызмет түріне нақты баға белгілеу жүйесін әлі де жетілдіруде.

Консалтингтегі баға белгілеу мәселесі

Сала мамандары келесідей қиындықтарға тап болды:

• Сағаттық төлем жүйесінен нәтижеге негізделген баға белгілеуге көшудің күрделілігі.
• Серверлік қуат пен ЖИ провайдерлерінің өңделетін мәтін көлемі үшін алатын қосымша шығындары.
• Elixirr сияқты шағын, ЖИ-бағытындағы стартаптардың икемділік арқасында нарықтағы бәсекеге қабілеттілігі.

Кадр даярлау жүйесіндегі өзгерістер

Саланың кадр даярлау жүйесі де үлкен сынаққа тап болды. Дәстүрлі түрде университет түлектерін жалдайтын компаниялар оларды зерттеу, деректерді талдау және презентация жасау сияқты қарапайым тапсырмаларға баулитын. Алайда бұл міндеттерді қазір ЖИ автоматтандыра алады.

EY компаниясының сандық инновациялар жетекшісі Пол Гудхью жас аудиторлардың бұрын қолмен жасайтын мәліметтерді тексеру жұмыстарын қазір ЖИ алдын ала дайындай алатынын атап өтті. Сарапшылар жас қызметкерлер негізгі тәжірибеден өтпесе, кәсіби интуиция мен шешім қабылдау қабілетін қалай қалыптастыратынына алаңдаулы.

Ірі компаниялар жағдайдан шығу үшін өз қызметкерлерін басқа міндеттерге бейімдеп жатыр. KPMG өкілі жас кеңесшілердің жаңа жұмыс тәсілдерін енгізуде маңызды рөл атқара бастағанын және олардың мансап баспалдағымен ертерек көтерілуі қажет екенін жеткізді.